Kölner Bürger*innen, die sich Sorgen machen, möglicherweise mit dem Corona-Virus infiziert zu sein, wenden sich an ihre Hausarztpraxis. Bei Unsicherheit oder Nichterreichbarkeit der Hausarztpraxis steht der kassenärztliche Notdienst zur Verfügung. Dieser ist rund um die Uhr erreichbar unter der Telefonnummer 116 117.

Der*Die versorgende Arzt*Ärztin wird sich bei Notwendigkeit unverzüglich mit dem Gesundheitsamt in Verbindung setzen.

Ob ein Labortest auf eine Infektion mit dem Corona-Virus notwendig ist, entscheidet der*die behandelnde Arzt*Ärztin.

Eingeschränkte Erreichbarkeit der Stadtverwaltung

Bitte informieren Sie sich bei der Dienststelle, ob Sie vor dem Besuch einen Termin für eine persönliche Vorsprache vereinbaren müssen.

Bei Vorsprachen in den Verwaltungsgebäuden Stadthaus Deutz und Kalk Karree wenden Sie sich bitte mit Ihrer Terminvereinbarung an den Wachdienst. Sie werden von Ihrer Ansprechperson an der Wartestelle abgeholt. Bei besonders begründeten Ausnahmen, wie beispielsweise einer Gefährdung, können Sie ohne vorherige Terminvereinbarung eine Vorsprache mit dem Wachdienst klären.

Zugang zu Kundenterminen nur nach der 3G-Regel

Ab 1. Dezember 2021 ist für alle Kundentermine, wie beispielsweise in den Kundenzentren, der Zugang nur mit 3G erlaubt. Das heißt, alle Besucher*innen müssen also entweder immunisiert oder getestet sein. Bitte weisen Sie vor Betreten des Dienstgebäudes nach, dass Sie geimpft, genesen oder getestet sind. Für die Kontrollen an den Eingängen planen Sie bitte etwas mehr Zeit ein und halten Sie Ihre Nachweise bereit. Der negative Testnachweis kann in Form eines Schnelltestes (nicht älter als 24 Stunden) oder eines PCR-Testes (nicht älter als 48 Stunden) erfolgen.

Bitte beachten Sie bei Ihrem Besuch weiterhin die Einhaltung der AHA-Regeln und die Maskenpflicht.

Bitte tragen Sie eine medizinische Maske

Sobald Sie ein städtisches Verwaltungsgebäude mit Publikumsverkehr betreten, müssen Sie eine medizinische Maske tragen. Das gilt bis auf Weiteres für:

  • Bezirksrathäuser
  • Kalk Karree
  • Kundenzentren
  • Stadthaus Deutz
  • Standesamt
  • Zulassungsstelle und
  • allen sonstigen Verwaltungsgebäuden, in denen Dienstleistungen im persönlichen Kontakt erbracht werden.

Auch in Aufzügen sowie deren Wartebereiche ist das Tragen einer medizinischen Maske vorgeschrieben. Aufzüge dürfen von maximal zwei Personen gleichzeitig genutzt werden.

Geeignete medizinische Masken sind sogenannte OP-Masken, Masken des Standards FFP2 oder diesen vergleichbare Masken (KN95/N95).

Über das Corona-Virus

Corona-Viren verursachen in Menschen verschiedene Krankheiten, von gewöhnlichen Erkältungen bis hin zu gefährlichen oder sogar potenziell tödlich verlaufenden Krankheiten wie das Middle East Respiratory Syndrome (MERS) oder das Severe Acute Respiratory Syndrome (SARS).

Eine Mensch-zu-Mensch-Übertragung ist möglich. Anstecken kann man sich über Tröpfcheninfektion durch Husten, Niesen, Sprechen.

Die erste Symptome treten innerhalb von 2 bis 14 Tagen auf.

Die Beschwerden unterscheiden sich oft kaum von denen einer anderen Erkältungskrankheit. Symptome sind unter anderem:

  • Husten
  • Fieber
  • Schnupfen
  • Atemnot
  • Störungen des Geruchs- und/oder Geschmackssinns
  • Muskelschmerzen
  • Halsschmerzen
  • Kopf- und Gliederschmerzen
  • andauernde Appetitlosigkeit
  • Gewichtsverlust
  • Übelkeit
  • Bauchschmerzen
  • Erbrechen
  • Durchfall
  • Bindehautentzündung (Konjunktivitis)
  • Lyphknotenschwellung
  • Schläfrigkeit

Wann ein Test auf das Corona-Virus durchgeführt werden sollte, entscheidet der*die Arzt*Ärztin. Diese Entscheidung stützt sich auf die aktuellen Erkenntnisse des Robert Koch-Institutes. Im Zweifelsfall werden sich die Ärzt*innen dabei mit dem mit dem Gesundheitsamt und/oder dem Infektionsschutz-Zentrum abstimmen.

Nach heutigem Kenntnisstand kommt es nur in wenigen Fällen zu einer Lungenentzündung und anderen schwerwiegenden Symptomen.

Robert Koch Institut - COVID-19 (Coronavirus SARS-CoV-2)
European Centre for Disease Prevention and Control
Weltgesundheitsorganisation

Generelle Handlungsempfehlung

Der "Corona-Knigge" für Jung und Alt ist ein kleiner Leitfaden zur Hygiene in Zeiten der COVID-19-Pandemie:

Broschüre Corona-Knigge (PDF)
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung

Weitere Informationen

Corona-Meldelage - Ausführliche Fallzahlen zur Entwicklung der Pandemie Alle Informationen des Ministeriums für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen
Das Landesportal NRW - Coronavirus
Bundesministerium für Gesundheit
Reisewarnungen des Auswärtigen Amtes
Risikogebiete - Robert Koch Institut
Fragen und Antworten zur digitalen Einreiseanmeldung (DEA)
Digitale Einreiseanmeldung (Bundesministerium für Gesundheit)
Die Corona-Warn-App
Corona: Aktuelle Informationen für die Kindertagesbetreuung - Ministerium für Kinder, Familie, Flüchtlinge und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen
Ministerium für Schule und Bildung des Landes Nordrhein-Westfalen
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